Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à vostily. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do nosso website, produtos e serviços. Ao acessar ou utilizar nosso website ou qualquer um de nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossos serviços. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acedam ou utilizem nossos serviços, independentemente de serem clientes registados ou visitantes ocasionais do website.

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação de tais alterações.

Estes Termos entram em vigor no momento em que você começa a utilizar nossos serviços e permanecem em vigor até serem terminados de acordo com as disposições aqui estabelecidas. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter idade legal para formar um contrato vinculativo e não estar proibido de receber serviços sob as leis de Portugal ou outras jurisdições aplicáveis.

2. Descrição dos Serviços

A vostily é uma empresa especializada na comercialização de suplementos alimentares naturais, com foco especial no suporte à saúde articular através do nosso produto principal, o VitalJoint Complex. Oferecemos produtos de qualidade premium desenvolvidos com ingredientes naturais cuidadosamente selecionados e testados.

Nossos serviços incluem a venda online de produtos, fornecimento de informações educativas sobre saúde e bem-estar, suporte ao cliente e serviços relacionados. Todos os nossos produtos são suplementos alimentares e não são medicamentos, não se destinando a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

Esforçamo-nos para fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos, mas não garantimos que todas as informações no website estejam completas, atuais ou livres de erros. Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio.

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento. Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro pela modificação de preço, suspensão ou descontinuação de um produto.

3. Uso Aceitável

Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Está proibido de usar nossos serviços de qualquer forma que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar nossos serviços ou interferir no uso e aproveitamento dos serviços por outros usuários.

É expressamente proibido utilizar nossos serviços para transmitir, distribuir, armazenar ou destruir material que viole leis aplicáveis, incluindo material que seja ameaçador, difamatório, obsceno ou que infrinja direitos de propriedade intelectual. Também não pode utilizar nossos serviços para se envolver em atividades fraudulentas.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar sua conta e recusar qualquer uso atual ou futuro dos serviços se determinarmos que você violou estes Termos ou se envolveu em conduta que consideremos inadequada ou prejudicial aos nossos interesses comerciais.

4. Compras e Pagamentos

Ao fazer uma compra através do nosso website, você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas conforme solicitado nos formulários de encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por qualquer motivo, incluindo limitações na quantidade disponível, imprecisões no produto ou informações de preços.

Todos os pagamentos devem ser feitos no momento da encomenda através dos métodos de pagamento aceitos. Você garante que tem autorização legal para usar qualquer método de pagamento especificado e que as informações fornecidas são verdadeiras e precisas. Reservamo-nos o direito de cobrar taxas por pagamentos devolvidos.

Os preços apresentados no website incluem todos os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Custos de envio e manuseamento serão adicionados conforme especificado durante o processo de checkout. Você é responsável por quaisquer taxas ou impostos adicionais que possam ser aplicáveis em sua jurisdição.

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para produtos não abertos e em condições originais. O cliente é responsável pelos custos de devolução, exceto em casos de produtos defeituosos ou erro de nossa parte. Reembolsos serão processados no método de pagamento original dentro de 5-10 dias úteis após recebermos o produto devolvido.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nosso website, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da vostily ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais portuguesas e internacionais.

As marcas comerciais, marcas de serviço e logotipos exibidos no website são propriedade registrada ou não registrada da vostily e de terceiros. Você não está autorizado a usar essas marcas sem o consentimento prévio por escrito da vostily ou do terceiro proprietário da marca.

É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o website apenas para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui qualquer direito de revenda ou uso comercial do website ou seu conteúdo, qualquer uso derivado do website ou seu conteúdo, ou qualquer uso de mineração de dados.

Qualquer uso não autorizado dos materiais pode violar leis de direitos autorais, marcas comerciais e outras leis. Se você violar qualquer um destes Termos, sua autorização para usar o website terminará automaticamente e você deve destruir imediatamente qualquer material baixado ou impresso.

6. Isenções de Responsabilidade

Nossos produtos são suplementos alimentares e não são medicamentos. Eles não foram avaliados pela autoridade reguladora de medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. As informações em nosso website são fornecidas apenas para fins informativos e educacionais.

Você deve consultar um profissional de saúde qualificado antes de usar qualquer suplemento alimentar, especialmente se estiver grávida, amamentando, tomando medicamentos ou tiver uma condição médica. Os resultados individuais podem variar e não garantimos resultados específicos do uso de nossos produtos.

Nossos serviços são fornecidos "como estão" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que os serviços sejam ininterruptos, seguros ou livres de erros. Você usa nossos serviços por sua própria conta e risco.

Até o máximo permitido por lei, a vostily não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos produtos ou serviços, mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de tais danos.

7. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da vostily, seja em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência) ou de outra forma, decorrente ou relacionada ao uso de nossos produtos ou serviços, excederá o valor pago por você pelos produtos nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Esta limitação de responsabilidade aplica-se independentemente da teoria jurídica sobre a qual a responsabilidade é baseada e mesmo que a vostily tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, pelo que algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

Você reconhece e concorda que as limitações de responsabilidade estabelecidas nestes Termos são fundamentais para nossa capacidade de oferecer produtos e serviços a preços competitivos, e que essas limitações são justas e razoáveis.

Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou lesões pessoais causadas por nossa negligência, fraude ou deturpação fraudulenta, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por lei.

8. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao uso de nossos serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

Antes de iniciar qualquer procedimento legal, encorajamos você a entrar em contato conosco para tentar resolver qualquer disputa informalmente. Muitas questões podem ser resolvidas rapidamente através do diálogo direto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

Se uma resolução informal não for possível, você concorda em submeter qualquer disputa primeiro a mediação antes de proceder com litígio. A mediação será conduzida por um mediador mutuamente acordado em Lisboa, Portugal, de acordo com as regras de mediação aplicáveis.

Qualquer procedimento legal deve ser iniciado dentro de um ano após a causa de ação ter surgido, caso contrário, tal causa de ação será permanentemente prescrita. Esta limitação temporal aplica-se independentemente de qualquer lei ou statute of limitations contrário.

9. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será considerada separável e não afetará a validade e aplicabilidade das disposições restantes, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

A falha da vostily em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. Nenhuma renúncia será considerada uma renúncia contínua, salvo se expressamente declarado por escrito e assinado por um representante autorizado da vostily.

Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a vostily sobre o uso de nossos serviços e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais, relativos ao assunto. Nenhuma alteração destes Termos será eficaz a menos que seja por escrito e assinada por ambas as partes.

Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. A vostily pode ceder estes Termos a qualquer momento sem restrições. Estes Termos são vinculativos e em benefício das partes e seus sucessores e cessionários permitidos.

10. Informações de Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer aspecto de nossos serviços, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos disponíveis para ajudar e esclarecer quaisquer questões que possa ter.

Para questões relacionadas com produtos ou encomendas, recomendamos que entre em contato através do email geral ou telefone durante o horário comercial. Para questões legais específicas, utilize o email jurídico fornecido.